La empresa distribuidora de energía eléctrica de la región, EDEA, comunicó que el próximo lunes 13 de julio sus Centros de Atención al Usuario no abrirán sus puertas. La medida responde a las celebraciones correspondientes al Día del Trabajador de la Electricidad

A pesar del cierre de las oficinas físicas, la compañía garantizó que los canales digitales y telefónicos continuarán operativos de manera habitual para evitar interrupciones en la gestión de los usuarios.

Canales habilitados para trámites comerciales

Quienes necesiten realizar gestiones de facturación, contratos u otras consultas comerciales durante esa jornada, podrán hacerlo a través de las siguientes vías alternativas:

· WhatsApp: 223 634-3332

· Plataforma web: Oficina Virtual de EDEA

· Línea telefónica: 0800-999-3332

Guardias y asistencia técnica

Desde la distribuidora recordaron que las solicitudes por fallas o interrupciones en el suministro eléctrico se recibirán mediante las plataformas digitales habituales (sitio web y aplicación móvil oficial), el número de WhatsApp mencionado o la línea telefónica gratuita 0800-666-3332.

La atención presencial en todas las dependencias comerciales de la firma se reanudará en sus horarios habituales a partir del martes 14 de julio.